Portal de Denuncias Anónimas

Portal de Denuncias Anónimas

DenunciasAnonimas.isolucion.com
Nuevo canal para que clientes o partes interesadas registren denuncias preservando su anonimato.

  • Permite establecer una línea ética para recibir en la empresa denuncias de forma anónima o no anónima.
  • Permite parametrizar y personalizar tanto el comportamiento del portal como algunos de los aspectos de su imagen para ajustarse a la imagen corporativa de la organización.
  • Se encarga de registrar las denuncias recibidas en el portal dentro de la solución de nuestros clientes para hacer procesadas allí con las medidas adecuadas de seguridad.
  • Permite a los usuarios que registran sus denuncias y hacer seguimiento en la medida en que avanzan los procesos de investigación y tratamiento
  • Permite cumplir con la legislación de protección de datos personales, las políticas internas de la compañía.
  • Preserva la privacidad y el anonimato del usuario, incluso ante las personas que reciben las denuncias.
  • Las denuncias tienen manejo dentro del Sistema de Gestión como una Acción de mejoramiento especial, dado su carácter anónimo y confidencial.
denuncia anónima
denuncia anónima

Las organizaciones podrán:

  • Publicar la página de denuncia anónima como un enlace desde su propia página web u otros métodos de comunicación.
  • Recibir las denuncias y generar un número o tcket de radicado.
  • Personalizar la imagen básica del portal para acomodarlo a su imagen corporativa.
  • Integrar su portal de denuncias con su software ISOLUCIÓN.

Los clientes y usuarios podrán:

  • Instaurar o enviar una denuncia de forma ágil y sencilla.
  • Decidir si quieren que su denuncia sea anónima o pública.
  • Obtener si lo desean, en su correo la confirmación de su denuncia, el número o código de radicado y la información básica sobre el estado en el que se encuentra su denuncia.

El portal permitirá a las organizaciones gestionar de las denuncias anónimas (o no anónimas, según el usuario final quiera incluir sus datos personales y según la organización quiera o no aceptarlas) las cuales puedan seguir un proceso seguro dentro del Isolución de la organización. Las denuncias anónimas son un tipo de acción de mejora con ciertas protecciones y seguridades adicionales.

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Integración con ISOLUCIÓN

El Portal de Denuncias Anónima también se puede integrar con el software ISOLUCIÓN del cliente para implementar un plan de mejoramiento.

pantallas version 6

Requisitos del sistema

El portal de Denuncias Anónimas de ISOLUCION® es una herramienta que solo alquila desde nuestra Nube. En los computadores del cliente o del usuario se requerirá únicamente el acceso a internet y el uso del navegador Google Chrome, Internet Explorer 5.5 o superior o Mozilla Firefox.

Opciones de instalación

  • En la nube (Alquiler de licencias – Saas)

 

¿Qué significa una denuncia anónima?

Esto significa que el nombre de la persona, la información personal y el contenido de la denuncia se mantienen anónimas, incluso ante la(s) persona(s) que las recibe(n). Las denuncias confidenciales y anónimas brindan a las personas una forma de plantear inquietudes o denunciar irregularidades sin temor a represalias.

Tomado de https://www.whistlelink.com/