Portal de Denuncias Anónimas
DenunciasAnonimas.isolucion.com
Nuevo canal para que clientes o partes interesadas registren denuncias preservando su anonimato.
- Permite establecer una línea ética para recibir en la empresa denuncias de forma anónima o no anónima.
- Permite parametrizar y personalizar tanto el comportamiento del portal como algunos de los aspectos de su imagen para ajustarse a la imagen corporativa de la organización.
- Se encarga de registrar las denuncias recibidas en el portal dentro de la solución de nuestros clientes para hacer procesadas allí con las medidas adecuadas de seguridad.
- Permite a los usuarios que registran sus denuncias y hacer seguimiento en la medida en que avanzan los procesos de investigación y tratamiento
- Permite cumplir con la legislación de protección de datos personales, las políticas internas de la compañía.
- Preserva la privacidad y el anonimato del usuario, incluso ante las personas que reciben las denuncias.
- Las denuncias tienen manejo dentro del Sistema de Gestión como una Acción de mejoramiento especial, dado su carácter anónimo y confidencial.
Las organizaciones podrán:
- Publicar la página de denuncia anónima como un enlace desde su propia página web u otros métodos de comunicación.
- Recibir las denuncias y generar un número o tcket de radicado.
- Personalizar la imagen básica del portal para acomodarlo a su imagen corporativa.
- Integrar su portal de denuncias con su software ISOLUCIÓN.
Los clientes y usuarios podrán:
- Instaurar o enviar una denuncia de forma ágil y sencilla.
- Decidir si quieren que su denuncia sea anónima o pública.
- Obtener si lo desean, en su correo la confirmación de su denuncia, el número o código de radicado y la información básica sobre el estado en el que se encuentra su denuncia.
El portal permitirá a las organizaciones gestionar de las denuncias anónimas (o no anónimas, según el usuario final quiera incluir sus datos personales y según la organización quiera o no aceptarlas) las cuales puedan seguir un proceso seguro dentro del Isolución de la organización. Las denuncias anónimas son un tipo de acción de mejora con ciertas protecciones y seguridades adicionales.
Solicita una presentación
Integración con ISOLUCIÓN
El Portal de Denuncias Anónima también se puede integrar con el software ISOLUCIÓN del cliente para implementar un plan de mejoramiento.
Requisitos del sistema
El portal de Denuncias Anónimas de ISOLUCION® es una herramienta que solo alquila desde nuestra Nube. En los computadores del cliente o del usuario se requerirá únicamente el acceso a internet y el uso del navegador Google Chrome, Internet Explorer 5.5 o superior o Mozilla Firefox.
Opciones de instalación
- En la nube (Alquiler de licencias – Saas)
¿Qué significa una denuncia anónima?
Esto significa que el nombre de la persona, la información personal y el contenido de la denuncia se mantienen anónimas, incluso ante la(s) persona(s) que las recibe(n). Las denuncias confidenciales y anónimas brindan a las personas una forma de plantear inquietudes o denunciar irregularidades sin temor a represalias.
Tomado de https://www.whistlelink.com/