Chatbot inteligente
¡Lo sé todo!
Soy el «gurú» de tu sistema de gestión. Usa mi inteligencia para encontrar soluciones al instante y superar juntos tus retos. ¡Pruébame!
Ahora puedes conversar con tu sistema de gestión para generar soluciones inmediatas a tus retos más complejos. Este analizará las situaciones de tu Sistema de Gestión y te brindará orientación paso a paso para fortalecer la mejora continua y el cumplimiento, integrando además un conocimiento profundo de las mejores prácticas internacionales aplicables a la industria de tu empresa.
📤➡️Comparte esta información con el líder de TI de tu organización
💎¿Sabías que la información de tu empresa es un tesoro sin explotar?
Todo lo que tienes almacenado en Isolución es el material perfecto para potenciarlo con Inteligencia Artificial. Es un universo amplio e interrelacionado de contenidos estructurados y no estructurados, redactados en términos empresariales reales, que captura la operación de tu organización más allá de lo que registra tu ERP, tu CRM o tu MRP.
🤯¿Por qué el Chatbot de Isolución entrega hallazgos tan inteligentes?
Porque cuando has implementado Isolución correctamente, tienes más de 50 tipos de estructuras de información (¡y seguimos creciendo!) que nuestro motor de inteligencia procesa con las técnicas más avanzadas disponibles.
A través de tus prompts y preguntas, puedes relacionar toda la información que has cargado —documentación, indicadores, objetivos, planes de trabajo, actas, riesgos y mucho más— para descubrir hallazgos sorprendentes, identificar tendencias y contrastar tu operación con las mejores prácticas internacionales. El resultado: soluciones innovadoras a tus retos de mejora que solo un buen sistema de gestión puede encontrar.
⚙️¿Cómo procesa la información el Chatbot Isolución?
Llevamos varios años construyendo este andamiaje. Nuestro motor de búsqueda inteligente —que recientemente se ha vuelto aún más poderoso— es el corazón de todo. Y la adopción de diversas técnicas de IA completa el ciclo, en especial nuestro RAG Orchestrator (Retrieval-Augmented Generation).
Así funciona el proceso:
- Vectorización: Isolución preprocesa todo el contenido de tu instancia para que, además de estar indexado para búsqueda, esté vectorizado y capture el sentido y significado real de tu información.
- Análisis inteligente de prompts: Nuestro RAG Orchestrator identifica exactamente qué información es relevante para tu consulta.
- Filtrado de seguridad: Solo se procesa la información a la que tienes acceso autorizado según la configuración de tu usuario.
- Generación de resultados: Ese conjunto autorizado de información, junto con el contexto empresarial, se pasa al motor de IA para iluminar los datos ocultos en tu operación.
🤖¿Tu organización está desarrollando iniciativas de Inteligencia Artificial?
El Chatbot de Isolución también está diseñado para integrarse con tus proyectos tecnológicos:
- Acceso inteligente a los datos de ISOLUCIÓN.ISOLUCIÓN ofrece un API basado en RAG (Retrieval-Augmented Generation) que permite a tus equipos acceder de forma segura al conocimiento almacenado en la plataforma, tanto en datos estructurados (tablas) como en información documental.
- Integración sencilla para tus desarrollos.
Simplificamos el acceso a la información de ISOLUCIÓN para que tus aplicaciones puedan consultarla mediante prompts en lenguaje natural, facilitando el trabajo de tu equipo de desarrollo.
- IA integrada directamente desde la API.
Nuestro API RAG también puede gestionar las consultas a modelos de inteligencia artificial y retornar respuestas generadas a partir de tus datos, listas para ser utilizadas en tus aplicaciones o procesos.
🔗El Chatbot de ISOLUCIÓN también está diseñado para integrarse con los proyectos tecnológicos de tu organización:
- Acceso inteligente a los datos de ISOLUCIÓN.
- Integración sencilla para tus desarrollos.
- IA integrada directamente desde la API.
🔐Seguridad y privacidad: tu información, solo tuya
Tu tranquilidad es prioridad. Así es como protegemos lo que más importa:
- 👤 Control de acceso robusto: Cada usuario llega únicamente a la información que tiene autorizada. Las inferencias de la IA solo utilizan ese conjunto de datos.
- 🔒 Confidencialidad total: Tu información se trata como datos privados de tu organización y se transmite con el mismo protocolo cifrado que usan las aplicaciones bancarias.
- 🚫 Tus datos NO se usan para entrenar modelos: Lo puedes verificar directamente en nuestro contrato con Azure OpenAI.
- 📄 Uso exclusivo: Cada conversación fluye entre tus usuarios, el motor de inteligencia y de vuelta, sin dejar rastro fuera de tu propia instancia de Isolución.
- 🛡️ Tres capas de protección empresarial: Combinamos los controles y políticas de seguridad de Microsoft Azure, OpenAI e Isolución.
- 🤝 La IA propone, tú decides: La inteligencia artificial aporta valor sin comprometer la seguridad ni la confidencialidad. Tu criterio siempre es el que manda.
🧩¿Qué modelos están disponibles?
Isolución ha desarrollado su sistema para ser compatible con diversos modelos. Tras numerosas pruebas, hemos estandarizado el uso de GPT-4o-mini (4.000 caracteres). También tienes la posibilidad de integrar otros modelos con costos adicionales, como GPT-4o-mini (7.875 caracteres) o GPT-4.1 (7.875 caracteres), entre otros. A futuro, podrás usar motores de IA distintos a OpenAI. Si tienes requisitos especiales, consulta con tu asesor comercial para evaluar la mejor opción.
🔀El Chatbot Isolución es omnicanal: encuéntralo donde trabajas
Lo primero que vas a encontrar es el chat integrado dentro de la interfaz de Isolución y, de manera simultánea, un API RAG que te permitirá incorporar la inteligencia de Isolución en tus propios desarrollos corporativos de IA. Ya está en camino la integración con Microsoft Teams, y seguirán más canales según las necesidades del mercado.
🏷️¿Cómo se adquiere el Chatbot Isolución?
El modelo es muy sencillo:
- Costo inicial único y accesible: Cubre el proceso de preparación y vectorización de la información de tu Isolución.
- Paquetes de conversaciones: Adquieres el volumen que necesitas y lo distribuyes entre los usuarios que elijas —administradores, gestores o usuarios de consulta— de forma fácil y flexible.
- Renovación simple: Cuando tu paquete se agote, puedes renovarlo rápidamente. Las conversaciones se consumen desde el Chatbot interno, el API RAG, Teams o cualquier otro canal disponible.
🚀¿Y qué viene hacia el futuro?
Llevamos más de dos años integrando herramientas basadas en IA dentro de Isolución, y el Chatbot es un hito muy importante en este gran proyecto que seguirá evolucionando rápidamente. Estamos convencidos de que la inteligencia artificial revolucionará la operación empresarial y potenciará la mejora continua como nunca antes. Ya estamos trabajando en proyectos innovadores para que tu empresa opere cada vez mejor, enfrentes tus retos con más confianza y saques el máximo partido de tu Sistema de Gestión.
Más de 60 poderosas funcionalidades con Inteligencia Artificial
Genera
Redacta
Resume
Propone
Analiza
Revisa
Crea
Corrige
Mejora
Inteligencia Artificial
ISOLUCIÓN es el primero y único software para Sistemas de Gestión que integra la Inteligencia Artificial a muchas de las más importantes funcionalidades del sistema, para facilitar de forma increíble su gestión y aumentar así la mejora continua de las organizaciones.
Presentación de la Inteligencia Artificial
Funcionalidades I.A.
Mejora – «Mejora mi texto» con Guía de Redacción por tipo de acción
Con la nueva funcionalidad de Guías de Redacción, ISOLUCIÓN no solo te ayuda a mejorar la descripción de tus Acciones de Mejora, sino que también garantiza que cumplan con buenas prácticas globales en sistemas de gestión. Además, podrás configurar cuáles elementos deseas incluir en tus descripciones para cumplir con necesidades particulares de tu organización.
Esta funcionalidad no consume créditos de Inteligencia Artificial de Isolución.
Pantalla con la Guía:
En caso de que la redacción propuesta por el usuario no cumpla con lo requerido, el sistema le propone mejoras de acuerdo con la guía. El usuario acepta o no las sugerencias.
Ahora la tabla de TIPO DE ACCION DE MEJORAMIENTO lleva la guía de redacción que Isolución precarga con buenas prácticas globales y que cada empresa podrá modificar de acuerdo a su elección.
Novedades
MEJORA – Guía de redacción de las acciones
- Se ha generado un nuevo campo en la tabla de tipos de acción que permite determinar un texto que sirve de apoyo a los usuarios que registran las acciones. Esta tabla se encuentra en la ruta de mejora, administración, tipos de acciones.
Al registrar el texto de apoyo en la tabla básica, e ingresar al formulario de registro de las acciones el sistema muestra la información apoyando a los usuarios en el registro de las acciones.
Uso de la inteligencia Artificial en ISOLUCIÓN
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Mejora mi texto
Este es un botón de I.A. presente en los campos de texto donde el usuario debe redactar diferentes tipos de textos como descripciones o análisis y permiten mejorar la redacción. Cada vez en sistema aprenderá más sobre el usuario, la organización y sobre su sistema de gestión para proponer mejores redacciones. Además, corrige la ortografía. Si el usuario no está de acuerdo con la redacción propuesta por la I.A. podrá editarla o deshacerla.
¿Por qué es tan útil esta funcionalidad de la I.A.?: La falta de experiencia de quienes redactan las diversas acciones de mejoramiento (incluyendo las No conformidades, Acciones para abordar riesgos, Oportunidades de mejora, Quejas de los clientes y los muchos otros tipos que nuestros clientes crean para administrarlos en Isolución) hace difícil su manejo en el sistema pues muchas veces no son claras o legibles las palabras que se usan, se asume que el lector tiene algún conocimiento sobre lo ocurrido y, en general, el lenguaje no es el más adecuado en el entorno corporativo.
Mejora – «Mejora mi texto» con Guía de Redacción por tipo de acción
Con la nueva funcionalidad de Guías de Redacción, ISOLUCIÓN no solo te ayuda a mejorar la descripción de tus Acciones de Mejora, sino que también garantiza que cumplan con buenas prácticas globales en sistemas de gestión. Además, podrás configurar cuáles elementos deseas incluir en tus descripciones para cumplir con necesidades particulares de tu organización.
Esta funcionalidad no consume créditos de Inteligencia Artificial de Isolución.
Pantalla con la guía:
En caso de que la redacción propuesta por el usuario no cumpla con lo requerido, el sistema le propone mejoras de acuerdo con la guía. El usuario acepta o no las sugerencias.
Ahora la tabla de TIPO DE ACCION DE MEJORAMIENTO lleva la guía de redacción que Isolución precarga con buenas prácticas globales y que cada empresa podrá modificar de acuerdo a su elección.
Ayúdame a analizar
Este es un botón de I.A. integrado al módulo de Mejora el cual toma el problema descrito por el usuaruo en la acción de mejoramiento y, utilizando los métodos de Porqués y de Espina de pescado propone un análisis de causa que el usuario podrá utilizar como base para su propio análisis. Se proponen el número de “porqués” que se quieran y que se hayan definido en la parametrización del sistema. Para el método de Ichikawa se usa el número de criterios de análisis y los factores a utilizar de acuerdo con lo que la organización haya definido en su parametrización. Los LLMs comprenden la realidad de una manera muy estructurada y la ayuda que la I.A. hace ha comprobado ser bastante adecuado. La I.A., debe utilizarse solo como un apoyo, no como una verdad absoluta. Si el usuario no está de acuerdo con el análisis, siempre podrá cambiarlo según su criterio. Esta funcionalidad está presente en todos los productos de Isolución.
Esta funcionalidad de I.A. es bastante útil porque otro aspecto que falla con mucha frecuencia es el análisis. Aunque que Isolución incorpora los métodos más reputados y las mejores prácticas, muchas veces los análisis que hacen nuestros usuarios no son suficientemente buenos y no llegan al fondo de los problemas.
La Inteligencia Artificial es una realidad que está cambiando el mundo y es necesario acogerla como herramienta para facilitar las actividades de los usuarios en el sistema de gestión y alcanzar una mejorar continua, estable y mucho más efectiva para el crecimiento de nuestras organizaciones.
ISOLUCIÓN está implementando un proyecto de Inteligencia Artificial a gran escala a partir de la versión 6, la cual incorpora un amplio número de mejoras y funcionalidades en el aplicativo las cuales facilitarán su gestión de una forma nunca antes vista.
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Te contactaremos muy pronto:
En Isolución estamos convencidos de que la Inteligencia Artificial está cambiando el mundo y que es necesario acoger estas tecnologías para bien de nuestros clientes y usuarios. Isolución, dentro de su filosofía de mejora continua ha creado un proyecto de gran dimensión al respecto y está incorporando a partir de la Versión 6 del software, una primera familia de funcionalidades que integra la I.A. para facilitar de forma increíble las actividades de los usuarios en el Sistema de Gestión.