Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001 
El software ISOLUCIÓN CALIDAD es la mejor plataforma para administrar de manera ágil y eficiente de tu Sistema de gestión de Calidad ISO 9001:2015. Desde la documentación, la medición de indicadores de gestión (KPI’s), auditorías internas y externa, la mejora continua, el control de equipos, los proveedores, talento humano y la satisfacción de los clientes. Además, con Comntexto estratégico y con tareas, alertas y reportes automáticos.
Módulos
Gestione de manera ágil y controlada toda la documentación del SGC con listados maestros, modelos documentales predefinidos o personalizados, tablas de retención documental, control de obsoletos y mucho más.
Administre sus indicadores de gestión (o KPI’s) de forma automática. Alimente las mediciones, visualícelas, elabore informes y expórtelos o compártalos. Todo en minutos y con algunos clics.
Programe y ejecute cronogramas de auditorías, listas de chequeo y registro de hallazgos. Elabore informes automáticos, evalúe y califique a los auditores.
Gestione fácilmente acciones correctivas, preventivas, de mejora, manejo de producto no conforme, estadísticas, planes y programas. Incluye acciones para abordar Riesgos y Contexto Estratégico.
Asigne, gestione y realice seguimiento fácilmente a todas las actividades internas o externas al SGC y para todos los usuarios. Envío de alertas automáticas al correo.
Seleccione, evalúe y revalúe a los proveedores de la organización de acuerdo a sus propios criterios de calidad y momentos de calificación, a partir de un listado propio o conectado con su sistema ERP.
Construya el organigrama de la empresa con cada perfil de cargo, evalúe los perfiles de cargo y las hojas de vida e identifique brechas entre sí.
- Hojas de vida de equipos
- Programas de mantenimientos
- Solicitudes de mantenimientos
Elabore, envíe y tabule encuestas de satisfacción a sus clientes en listas de distribución.
El Modelo de Cumplimiento una exclusiva estructura funcional que facilita la implementación, el aprendizaje, la gestión y el cumplimiento del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 en cualquier organización. Cada Modelo es creado por consultores expertos que organizan cada aparte de la norma, apoyan videos y material multimedia para su entendimiento.
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Funcionalidades
Nuevo
Documentación
- Creación de documentos
- Codificación y versiones automático o manual
- Cargar documentos como adjuntos
- Seguridad y control en documentos
- Flujos automáticos de revisión y aprobación
- Listados maestros de documentos
- Listados maestros de registros
- Listados m. documentos externos
- Desactivación de obsoletos
- Solicitudes documentales
- Editor tipo Word para edición de documentos
- Personalizar modelos documentales
- Manual de calidad
- Manual sistema integrado
- Actas o minutas
- Listados maestros de actas
- Buscador avanzado
- Glosario de términos propios
- Álbum de plantillas predefinidas
- Mapa de procesos con hipervínculos
- Listado temático de documentos
- Notificaciones documentales
- Clasificación temática
- Matriz de requisitos legales
- Banco de Rreguntas y Respuestas
- Copias impresas controladas
Talento Humano
- Publicación de documentos
- Cuestionarios
- Organigrama
- Manejo de HV y perfiles de cargo
- Evaluación de competencias
Talento Humano
- Publicación de documentos
- Cuestionarios
- Organigrama
- Manejo de HV y perfiles de cargo
- Evaluación de competencias
Medición (Indicadores)
- HV Indicadores
- Visualización
- Reportes
- Medición de indicadores
- Importación de mediciones
- Estadísticas de mejoramiento
- Generación de acciones a partir de mediciones
- Tableros avanzados en indicadores
- Cargue masivo de indicadores
- Visualización de tableros
- Medición de indicadores acumulados.
- Comparación entre indicadores.
- Configuración de límites de tiempo para realizar la medición.
Auditorías
- Cronograma de auditorías
- Planeación de entrevistas
- Listas de chequeo
- Registro de hallazgos
- Informe de auditoría como adjunto
- Reporte de mejoramiento
- Generación automática de informe
- Calificación de auditores
Control de Equipos
- Hojas de vida de equipos
- Programas de mantenimientos
- Solicitudes de mantenimientos
Proveedores
- Creación de proveedores
- Criterios de calificación
- Momentos de calificación
- Calificación
- Generación de acciones a partir de mediciones
- Históricos de calificación
- Envío de carta al proveedor
Mejora
- Acciones correctivas
- Acciones preventivas
- Notas de mejora
- PQR (Peticiones, Quejas, Reclamos)
- Reportes de consulta
- Acciones para abordar riesgos y oportunidades
- Producto no conforme
- Gestión del Cambio
Contexto Estratégico
- Identificación de riesgos (Iso9001:2015)
- Contexto a partir de DOFA
- Consultas de identificación de riesgos
NOTA. No es el módulo completo de Riesgos ISO 31000, es la identificación según lo exige la norma ISO 9001.
Tareas automáticas
- Listado maestro de Tareas
- Programación de Tareas
- Alertas automáticas al correo
- Porcentaje de cumplimiento
- Cronogramas
- Reportes
Clientes
- Listados de clientes
- Listas de distribución
- Newsletters
- Encuestas de satisfacción
- Tabulación de respuestas
- Acciones de mejora a partir de resultados de encuestas
Servicios y beneficios:
- Alquiler en la Nube o licencias en Sitio
- Usuarios ilimitados de consulta y nombrados
- Soporte de 1° y 2° nivel
- Simple, ágil y muy amigable
- Con Inteligencia Artificial
- Actualizaciones y mejoras incluidas
- Webinars de capacitación semanales
- Implementación y capacitación ágiles
Modelo de Cumplimiento ISO 9001
- Prerrequisitos de cada criterio
- Auto evaluación
- Ruta lógica de cumplimiento
- Requisitos legales
- Home de trabajadores
- Madurez del sistema
- Planes de Trabajo
- Operación del día a día
- Qué se debe cumplir
- Cómo lo verifica un auditor
- Video o diapositiva por cada criterio
- Herramientas relevantes
- Enlace a evidencias cargadas
- Material de referencia
Más beneficios
Isolución apoya la madurez de los Sistemas de Gestión ISO, facilita la toma de conciencia en toda la organización, el manejo de Riesgos, las oportunidades de mejora, el Contexto Estratégico y facilita el mantenimiento de la certificación en los sistemas integrados de gestión.
Un software ágil, simple y eficiente que se puede alquilar en la nube con cómodas cuotas mensuales o adquirir las licencias de uso a perpetuidad. Con usuarios ilimitados de consulta y muchos videos de capacitación en la norma y en el aplicativo.
Un software con más beneficios:
- Reduce los reprocesos y aumenta el desempeño.
- Gestión documental completa, flexible y segura.
- Preserva la trazabilidad de todas las actividades del SGC.
- Gestión completa del ciclo PHVA
- Une la gestión y el cumplimiento de todos los Sistemas de Gestión.
- Mayor difusión y apropiación de la cultura de la calidad.
- Información segura con Certificado SSL y encriptación de datos.
- Es escalable desde 5 usuarios o usuarios ilimitados.
- Más de 750 implementaciones exitosas en Colombia y Latinoamérica.
- Ahorra tiempo, esfuerzos y papel.
- Interfaz moderna, ágil y amigable.
- Alertar automáticas al correo de cada usuario.
- Configuración de acceso y seguridad para cada módulo y documento.
- Más de 600 parámetros de configuración que permiten adaptarse a su SGC.
- Acceso 7X24 desde cualquier sucursal, planta o ciudad.
- Todos incluido en sitio: licencia, implementación, capacitación, soporte y actualizaciones.
Portafolio de soluciones
¿Por qué adquirir un Software para su sistema de gestión?
Porque facilita la gestión y hace realidad la mejora continua. En el campo empresarial, el llegar a posicionarse como una empresa que cumple con eficiencia, eficacia y efectividad, a su vez que cumple con los estándares de calidad es un tema de suma importancia. Con Isolucion Calidad, la empresa lograda de manera ágil y completa la implementación de un sistema de gestión de la calidad.
Toda empresa con el fin de dar cumplimiento a los requisitos normativos vigentes, debe tener definido un Mapa de procesos, en el cual abarque la información de todos los procesos de la compañía, a su vez realizar una Caracterización de los procesos definiendo actividades que realiza el procesos de acuerdo al Ciclo PHVA, de esta forma se desprenden los documentos importantes para la gestión de los procesos los cuales son Manuales, Procedimientos, Instructivos, Formatos y/o Guías, etc.
Para dar cumplimiento a todo el compendio de normas ISO, desde ISOLUCION podrá gestionar, documentar, controlar, medir e identificar todos los procesos, procedimientos, acciones, indicadores y riegos; con el fin de dar cumplimiento a los criterios solicitados en los estándares de calidad.
Así mismo, con ISOLUCION podrá atacar uno de los principales problemas en toda organización, la comunicación interna, ya que con esta herramienta podrá evaluar el funcionamiento de su compañía con información en línea y exacta de la ejecución de cada proceso, con esto conseguir la mejora de aquellas acciones de mejora encontradas.
¿Por qué es importante un sistema de Gestión ISO 9001:2015?
Porque un sistema de gestión ayuda a que los productos y servicios siempre mejoren y sean más competitivos. El estándar internacional ISO 9001, en la actualidad y desde hace varios años ha sido implementado por empresas tanto de gran tamaño, medianas como pequeñas a nivel mundial. Este es un estándar que indica los requerimientos necesarios y básicos para implementar un Sistema de Gestión de la Calidad, el cual está constituido por las mejores prácticas, métodos y guías para ser aplicado en una compañía o entidad.
La implementación de estos estándares permitirá a la compañía tener y conocer el orden lógico de su Core Business (Negocio principal), internamente los empleados estarán alineados en el cumplimiento de sus actividades diarias, medición de su trabajo y así mismo la mejora continua de los procesos.
Al final la empresa estará preparada para certificarse en la norma ISO 9001, dependiendo el ente de control externo que escoja, el cual emitirá un certificado que permitirá que la empresa tenga un reconocimiento para sus clientes y contrapartes; a su vez para fines contractuales el estar certificados generará un puntaje mayor que la competencia.
En términos generales la norma ISO 9001:2015, aborda de manera global la mejora continua de los procesos, la gestión de los riesgos de la compañía y los estándares de calidad, de esta manera no solo se cumplirá con los objetivos del cliente final, además se involucran todas las partes interesadas de la organización bajo el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar).
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Requisitos del sistema
ISOLUCION® es una herramienta que alquila desde nuestra Nube o se puede instalar en uno o varios servidores del cliente, dependiendo de la configuración de servicios dispuestos por el cliente. En los computadores de su red se requerirá únicamente el uso del navegador Google Chrome, Internet Explorer 5.5 o superior o Mozilla Firefox.
Opciones de instalación
- En la nube (Alquiler de licencias – Saas)
- En sitio (venta de licencias)
- Multicompañía (Grupo de empresas)
- Por módulos