GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
ISO 30401 – KMS

ISOLUCIÓN® Gestión del Conocimiento facilita la implementación del Sistema, su administración y la maduración del mismo. Más que un gestor o repositorio documental, es un poderoso aplicativo software con funcionalidades de gran utilidad transversal para la organización:

ISOLUCIÓN® Gestión del Conocimiento facilita la implementación del Sistema, su administración y la maduración del mismo. Más que un gestor o repositorio documental, es un poderoso aplicativo software con funcionalidades de gran utilidad transversal para la organización:

• Prerrequisitos de cada criterio
• Auto evaluación
• Ruta lógica de cumplimiento
• Requisitos legales
• Home de trabajadores

• Madurez del sistema
• Planes de Trabajo
• Operación del día a día
• Qué se debe cumplir
• Cómo lo verifica un auditor

• Video o diapositiva por cada criterio
• Herramientas relevantes
• Enlace a evidencias cargadas
• Material de referencia
• Gestión del cumplimiento

Documentación

• Cargar documentos como adjuntos
• Seguridad en documentos
• Listado de Documentos
• Listados maestros de registros
• Listados m. documentos externos
• Actas
• Manual de calidad
• Manual sistema integrado
• Glosario de términos
• Editor de documentos de Isolución
• Mapa de procesos
• Listado temático de documentos
• Personalizar modelos documentales según el alcance
• Solicitudes documentales
• Listados maestros de actas
• Notificaciones documentales
• Clasificación temática
• Motor de búsqueda de información
• Copias impresas controladas
• Divulgación y comunicación (intranet)

Partes interesadas

• Tablas básicas de clientes, proveedores accionistas, empleados

Proveedores

• Creación de proveedores
• Criterios de calificación
• Momentos de calificación
• Calificación
• Generación de acciones a partir de mediciones
• Históricos de calificación
• Envío de carta al proveedor

Medición

• HV indicadores
• Indicadores automáticos de SARLAFT
• Visualización
• Reportes
• Medición de indicadores acumulados.
• Comparación entre indicadores.
• Configuración de límites de tiempo pararealizar la medición.
• Medición de indicadores
• Importación de mediciones
• Estadísticas de mejoramiento
• Generación de acciones a partir de mediciones
• Tableros avanzados en indicadores
• Cargue masivo de indicadores
• Visualización de tableros
• Tableros avanzados en indicadores

Competencias

• Publicación de documentos
• Cuestionarios
• Organigrama
• Manejo de HV y perfiles de cargo
• Evaluación de competencias

Tareas

• Listado de tareas
• Agendar tareas
• Programas de trabajo

Partes interesadas

• Administración de accionistas
• Administración de clientes
• Administración de proveedores
• Administración de empleados

Auditorias

• Cronograma de auditorias
• Planeación de entrevistas
• Listas de chequeo
• Registro de hallazgos
• Informe de auditoría como adjunto
• Reporte de mejoramiento
• Generación automática de informe
• Calificación de auditores

Mejora

• Acciones preventivas
• Notas de mejora
• Filtros de consultas
• Gráficas estadísticas
• Revisión por la dirección
• Reportes
• Gestión del Cambio
• Revisión por la Dirección

Contexto Estratégico

• Identificación de riesgos
• Contexto a partir de DOFA
• Consultas de identificación de riesgos

Nota. No es el módulo completo de ISO
31000, es netamente la identificación
según lo exige la norma ISO 9001.

Configuración

• Creación de usuarios
• Creación de grupos de usuarios
• Configuración y parametrización
• Tablas básicas
• Cargues masivos
• Funcionalidad alterar

• Facilita la toma de conciencia por parte de los altos mandos frente a la gestión del conocimiento pues a través de indicadores, reportes de actividades se evidencia el impacto en la productividad.

• Conserva el conocimiento crítico para la gestión ya que permite que los empleados que lo posean, lo puedan registrar y actualizar en el sistema. Manejo de la Sucesión.

• Integra los conocimientos y esfuerzos de diferentes áreas de la organización en un solo escenario trayendo grandes beneficios y ahorros. Comunicación ágil entre procesos.

• A través de las Comunidades de Conocimiento permite encontrar empleados con conocimientos específicos que se pueden aprovechar en otras áreas.

• Convierte tangible el concepto de Gestión del Conocimiento (KMS: Knowledge Management System) a través de actividades reales y medibles en un sistema de gestión, con un ciclo de mejoramiento, un plan anual, indicadores, tareas, auditorías, herramientas, etc.

• Fortalece la comunicación y la relación con partes interesadas como clientes y proveedores.

• Incentiva la cultura de documentar las actividades para compartirlas y expandir el conocimiento.

• Permite clasificar de manera consciente y metódica el conocimiento clave e identificar su fuente (personas, documentos, procesos).

• Ofrece matrices de Riesgos y mapas de calor que permitan identificar y controlar los riesgos en torno al manejo del conocimiento empresarial.

• Evita reprocesos y pérdidas de tiempo en las actividades asociadas al “saber” (Capacitación, inducción, formación).

• Facilita que todos en la organización se alineen con un mismo lenguaje, tono y estilo en la comunicación ya sea interna o externa.

• Permite acceder a información actualizada y vigente, de manera segura y controlada según cada perfil de cargo.

• Facilita la aprensión del conocimiento actualizado y de las buenas prácticas.

Gestión documental

Indicadores de gestión

Mejoramiento continuo

Tareas y alertas automáticas

Videos de capacitación

Auditorías internas y externas

Planes periódicos

Control de actas

Cartelera virtual

Bitácora de actividades

Requisitos del sistema

ISOLUCION® es una herramienta que se instala en uno o varios servidores, dependiendo de la configuración de servicios dispuestos por el cliente. En los computadores de su red se requerirá únicamente el uso del navegador Google Chrome, Internet Explorer 5.5 o superior o Mozilla Firefox.

 

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Opciones de instalación

• En sitio (venta de licencias)
• En la nube (Alquiler de licencias – Saas)
• Multicompañía (Grupo de empresas)
• Por módulos

 

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