Análisis de Pros y Contras para los modelos NUBE y SITIO
No hay una respuesta sencilla, inmediata u obvia para determinar si una organización debe hacer la adquisición de tecnología en nube (SAAS) o en sitio. Cada caso es especial y depende de muchos factores incluyendo la robustez de la infraestructura de la organización, la cantidad de personas en su equipo de tecnología, las prácticas de soporte y servicio que se tengan, el momento de evolución tecnológica, algunos aspectos normativos, la visión que se tenga sobre la nube y, sobre todo, la credibilidad que le genere el proveedor del servicio.
Con el objetivo de aportar a ese análisis hemos listado algunas consideraciones que se deben discutir con el equipo de tecnología de su organización:
| ACTIVIDAD | EN NUBE | EN SITIO |
| Licenciamiento de software para la infraestructura | Es responsabilidad de ISOLUCIÓN, se delega completamente, no tiene un costo oculto interno | La organización debe contar con licencias de los productos necesarios para operar Isolución (incluidos sistemas operativos, componentes y bases de datos soportadas) |
| Hadware | Es responsabilidad de ISOLUCIÓN, se delega completamente, no tiene un costo oculto interno | La organización debe contar con el hardware necesario y sus respectivas licencias y equipo técnico de mantenimiento y actualización. |
| Inmediatez | Se cuenta con la infraestructura y el servicio de manera inmediata | Muchas veces es necesario hacer la adquisición y el aprovisionamiento de la infraestructura |
| Backup y respaldo | Es responsabilidad de ISOLUCIÓN, se delega completamente, no tiene un costo oculto interno | Nuestro cliente autónomamente debe realizar los backups con su propio personal e infraestructura. Posiblemente tiene costo en el tiempo de su equipo, el espacio y la infraestructura para los backups |
| Soporte y mantenimiento de servidores | Las actualizaciones, parches, mantenimiento preventivo y correctivo son responsabilidad de ISOLUCIÓN, se delega completamente, no tiene un costo oculto interno | Se debe realizar con el personal y la infraestructura actual, tiene costo en el tiempo del equipo y puede implicar adquisición de infraestructura por reemplazo de hardware |
| Crecimiento de la infraestructura cuando crece el uso y requerimientos | El crecimiento en términos de espacio, memoria, CPU y otros elementos es responsabilidad de ISOLUCIÓN, se delega completamente, no tiene un costo oculto interno | Se debe adquirir infraestructura si algún elemento de la infraestructura se queda pequeño para la operación |
| Actividades de fortalecimiento y control permanente de seguridad | La seguridad y la reacción ante ciberataques (incluyendo la recuperación) es responsabilidad de ISOLUCIÓN, se delega completamente, no tiene un costo oculto interno | Se debe realizar con el personal actual, tiene costo en el tiempo del equipo y en la infraestructura de seguridad |
| Acceso a la última versión del producto | Está instalada siempre la última versión del producto, liberamos de manera progresiva una versión semanal en horarios no hábiles con baja incidencia en el servicio. La corrección de cualquier problema se puede realizar de manera más fácil | Se instala la última versión del producto cuando haya necesidad (para corregir algún incidente) o bajo requerimiento y acuerdo para la instalación. Para obtenerla nuestro cliente debe contar con un contrato anual de Soporte y Mantenimiento al día. Este contrato tiene un precio equivalente al 20% del precio del licenciamiento adquirido. |
| Acceso al servicio | Se trata de un modelo de arriendo, para acceder al sistema el cliente debe estar al día con sus pagos | Se trata de una licencia perpetua instalada en los servidores. Un cliente puede decidir quedarse en versiones antiguas del producto sin tener que pagar su Soporte y Mantenimiento. |
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