¿Se acerca la nueva versión ISO 9001?
¿Qué se sabe de la próxima versión de la norma ISO 9001 que está preparando la International Standard Organization (ISO)?
En julio de 2023, la Organización Internacional de Normalización (ISO) anunció el inicio del proceso de revisión de la norma ISO 9001:2015. Se esperaba que la nueva versión se publicara en 2023, sin embargo, debido a cambios en el cronograma de trabajo, la publicación se ha pospuesto para el primer trimestre de 2024.
Puntos clave de la revisión:
- Énfasis en la cultura de la calidad: Se espera que la nueva versión ponga un mayor énfasis en la creación de una cultura de calidad dentro de las organizaciones, en lugar de centrarse únicamente en la documentación y los procedimientos.
- Enfoque basado en riesgos: Se espera que la norma incorpore un enfoque más robusto para la gestión del riesgo, alineándose con la norma ISO 31000.
- Mayor flexibilidad: Se espera que la norma sea más flexible y adaptable a las diferentes necesidades y contextos de las organizaciones.
- Simplificación del lenguaje: Se busca simplificar el lenguaje de la norma para que sea más comprensible y fácil de implementar.
Impacto en las organizaciones:
Como es habitual, las organizaciones que ya cuentan con la certificación ISO 9001:2015 tendrán un período de transición para adaptarse a la nueva versión. Se espera que la transición sea relativamente sencilla, ya que los principios fundamentales de la norma siguen siendo los mismos.
Software clave para la gestión de calidad ISO 9001:
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Aspectos clave para una transición efectiva a la nueva versión ISO 9001:
1. Conocer los cambios:
- Revisar la nueva norma: Es fundamental comprender los cambios introducidos en la nueva versión de la norma ISO 9001. Esto implica analizar en detalle la estructura, los requisitos y las terminologías actualizadas.
- Identificar los impactos: Evaluar cómo los cambios en la norma afectarán a los procesos, procedimientos, documentación y cultura de calidad de la organización.
- Comunicar los cambios: Informar a todos los empleados sobre los cambios en la norma y su impacto en sus roles y responsabilidades.
2. Planificar la transición:
- Establecer un equipo de transición: Formar un equipo multidisciplinario con la experiencia y autoridad necesarias para liderar el proceso de transición.
- Definir un plan de acción: Desarrollar un plan detallado que incluya las actividades, responsabilidades, cronogramas y recursos necesarios para implementar los cambios.
- Asignar recursos: Asegurar los recursos financieros, humanos y tecnológicos necesarios para llevar a cabo la transición de manera efectiva.
- Software: Desde la planeación es clave apoyarse en la tecnología y en software para sistemas de gestión que facilitan las actividades de la transición. Además, generan una buena actitud y receptividad por parte de los empleados.
3. Implementar los cambios:
- Actualizar la documentación: Revisar y actualizar la documentación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) para que se ajuste a los requisitos de la nueva versión de la norma.
- Adaptar los procesos: Modificar los procesos existentes o implementar nuevos procesos según sea necesario para cumplir con los nuevos requisitos.
- Capacitar al personal: Brindar capacitación a todo el personal involucrado en el SGC sobre los cambios en la norma y su implementación en la organización.
4. Monitorear y verificar:
- Realizar auditorías internas: Realizar auditorías internas para verificar que el SGC se ajusta a la nueva versión de la norma y que está funcionando de manera efectiva.
- Medir y analizar: Implementar indicadores para medir el desempeño del SGC y analizar su eficacia en el cumplimiento de los nuevos requisitos.
- Mejorar continuamente: Implementar acciones correctivas y preventivas para abordar cualquier no conformidad identificada y mejorar continuamente el SGC.
Recursos adicionales:
- Sitio web de ISO 9001: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9001:ed-5:v1:en
- ANAB – Asociación de Organismos de Acreditación de América del Norte: https://anab.ansi.org/accreditation/iso-9001-quality-management-systems/
- IQNet – Red Internacional de Certificación: https://www.iqnet-certification.com/
Es importante mantenerse informado sobre los avances en la revisión de la norma ISO 9001 para que las organizaciones puedan prepararse adecuadamente para la transición a la nueva versión.
Nota: La información proporcionada es precisa al 7 de mayo de 2024. Se recomienda consultar las fuentes oficiales de ISO para obtener las últimas actualizaciones.
Fuente: IA Gemini de Google